2025年6月11日上午，溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院門診大廳安檢口上演著日常的繁忙，駐點(diǎn)在此的溫州國泰保安服務(wù)有限公司安保隊(duì)員像往常一樣執(zhí)行安檢工作時(shí)，隊(duì)員突然發(fā)現(xiàn)——隊(duì)伍中一名獨(dú)自候檢的中年女士面色蒼白，在排隊(duì)通道中不停顫抖。
“大姐您哪里不舒服？”隊(duì)員當(dāng)即上前詢問，得知該患者來檢查膽囊情況出現(xiàn)畏寒癥狀、家屬尚在停車時(shí)，該隊(duì)員立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：攙扶至等候區(qū)就坐后，馬上送來溫開水緩解寒顫，同步通過對講系統(tǒng)調(diào)來備用輪椅。在急診分診臺測得38.4℃發(fā)熱體征后，安保隊(duì)伍啟動(dòng)“就醫(yī)綠色通道”協(xié)作機(jī)制，從掛號取號到檢查全程陪護(hù)，更貼心取出值班室應(yīng)急毛毯包裹患者給予保暖。
? ? 值守期間，隊(duì)員們實(shí)時(shí)與家屬保持位置共享，當(dāng)匆匆趕來的患者家屬見到被毛毯裹護(hù)、正在接受檢查的患者時(shí)，焦急地握住安保人員的手：“幸虧有你們專業(yè)又暖心的守護(hù)！”
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? ? 像這樣的事情，其實(shí)每天都在發(fā)生。溫州國泰保安服務(wù)有限公司駐院安保隊(duì)伍隊(duì)長表示，公司始終踐行“安全守護(hù)+人文關(guān)懷”雙核服務(wù)理念，以“安全無小事，服務(wù)暖人心”為服務(wù)宗旨，用專業(yè)與溫情構(gòu)建起醫(yī)患安全的“生命屏障”。
