? ? ? ? ? 為更好的展示國泰保安的良好形象，提升國泰安保服務的“軟實力”，5月29日上午，公司再次開展安保人員禮儀培訓，提升服務品質。
? ? ? ? ?此次培訓著重從服務有心(七心)、優(yōu)質服務做到三輕三到、形象有禮、舉止有儀、溝通有度等幾個方面進行提升培訓。服務禮儀講師劉老師通過情景演示、互動問答、現(xiàn)場展示等方式對安保服務禮儀知識進行細致講解，尤其對規(guī)范性的安保禮儀比如言語、著裝及場景化溝通等方面的細節(jié)，做出標準示范和要求。培訓現(xiàn)場，劉老師設置的諸多互動環(huán)節(jié)，讓參訓人員深度參與到情境中，親自體驗安保服務禮儀的重要性。
? ? ? ? 公司對所有安保隊員提出優(yōu)化安保服務，提升服務品質的目標護航建黨100周年。作為直接面向社會、服務群眾的安保人員，其一言一行、一舉一動，都直接關系客戶單位和公司的形象。公司以此為契機，強化禮儀教育，著力打造精細化、標準化、品質化的國泰安保形象，在安保市場營造文明有禮、服務規(guī)范、溫馨和諧的服務氛圍，做到從內心真正認識到優(yōu)質服務的重要意義，把服務作為我們的天職和本分，變被動服務為主動服務，為客戶單位提供更優(yōu)質的服務品質。
?
