1月14日下午,保安龔勝像往常一樣在大堂巡視,適時(shí)做好客戶引導(dǎo)和分流,在巡邏到一號(hào)現(xiàn)金窗口是,他發(fā)現(xiàn)客戶的座椅附近有一摞“雜物”,不料走進(jìn)清理時(shí)發(fā)現(xiàn)是一沓百元大鈔。他意識(shí)到可能是客戶遺落的,他第一時(shí)間叫來(lái)大堂經(jīng)理一并處理,并將現(xiàn)金交由運(yùn)營(yíng)主管清點(diǎn)。由于現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有留下其他線索,也沒(méi)有客戶前來(lái)詢問(wèn),運(yùn)營(yíng)主管和大堂經(jīng)理只能通過(guò)查閱監(jiān)控的方式初步確認(rèn)失主,并電話聯(lián)系了失主。此時(shí)已是下班時(shí)間,考慮到客戶遺失現(xiàn)金的心急,他們等著客戶趕過(guò)來(lái),客戶拿到失而復(fù)得的現(xiàn)金,激動(dòng)的連連稱贊我們保安員同志是“好同志、好保安”,臨走時(shí)對(duì)我們的保安同志豎起了了大拇指點(diǎn)贊。
龔勝是我們國(guó)泰的老員工,一直在銀行從事保安工作,像這樣的事情他已經(jīng)不是第一次遇到了,以前是拾到手機(jī)、錢(qián)包等,最后都是完璧歸趙。正是他工作上的盡職盡責(zé)和滿滿的正能量,給客戶單位帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù),更是給我們國(guó)泰保安樹(shù)立了典范。
溫州國(guó)泰保安服務(wù)有限公司
2016年1月20日